Отзывы о компании Mamadream Интернет магазин
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАртур Д.
Превосходно
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaМаріанна Г.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНадежда Ш.
Дякую все отримала швидко
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaТетяна Г.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВолодимир О.
Раджу купувати тут.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНаталія П.
Все ок
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВиктор Р.
У продавца описание товаров в русском интерфейсе и в украинском различаются. Заказывал в русском интерфейсе 3 куска мыла по 300 г. - пришли 3 куска мыла по 250г. Я, конечно, все понимаю, бывает всякое, но это не должно становиться проблемой покупателя, тем более, судя по отзывам это не единичный случай. Получается что-то типа "обвесили" на 150гр. Продавец, конечно, связался после того как я ему написал и обещал что-то уточнить, но после этого так вечером и не перезвонил, т.е. проблема продавца стала проблемой покупателя. Что ж, значит репутация минус.
С точки зрения гражданского и потребительского законодательства Украины здесь действуют конкретные правовые термины:
1. Существенное отступление от условий договора (Суттєве відхилення від умов договору)
Когда вы нажимаете кнопку «Купить» в интернет-магазине, вы заключаете публичный договор купли-продажи. Описание товара (вес 300 грамм) - это обязательное условие этого договора. Передача мыла меньшего веса (250 грамм) является нарушением условий договора о количестве и качестве товара (ст. 678 Гражданского кодекса Украины).
2. Предоставление недостоверной информации о товаре
Согласно ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на получение доступной, достоверной и своевременной информации о продукции. Номинальный вес является ключевой характеристикой. Указание неверного веса на сайте расценивается как введение потребителя в заблуждение (нечестная предпринимательская практика).
3. Обмеривание, обвешивание или обсчет (Количественный обман)
В административном праве (ст. 155-2 КУоАП) это действие четко называется обвешиванием или обсчетом покупателя. Продавец взял деньги за один объем (900 грамм суммарно), а предоставил меньший (750 грамм), получив необоснованную прибыль. - Сделка на маркетплейсе Prom.uaНаталія П.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЮрій Н.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЛиана Д.
Якість обслуговування на найвищому рівні! Дуже приємний продавець! Якість товару ще не знаю. Напишу пізніше. Дуже дякую!
